MÓDULO DE DESARROLLO · EVALUAR

9 Box · Mapa de Talento. Promueve, retiene y planifica sucesión con datos, no con intuición.

Un tablero 3×3 que posiciona a cada colaborador según desempeño y potencial, con ejes configurables e informe con IA incluido.

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Debe ser del dominio de tu empresa.

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ALGUNAS EMPRESAS QUE CONFÍAN EN EVALUAR

MAPFREClaroCoca-ColaAdeccoSimanHeineken
69%PONE LA SUCESIÓN ENTRE SUS 3 MAYORES RIESGOS
90%REPORTA BRECHAS DE LIDERAZGO
cuesta 50 - 200%DEL SALARIO ANUAL REEMPLAZAR UN COLABORADOR CLAVE
Qué es

Una matriz 3x3 a tu medida

El 9 Box clasifica a cada colaborador en uno de 9 cuadrantes según su resultado en dos variables independientes: el Eje X y el Eje Y.

Platform preview

El cruce de variables es totalmente libre con Evaluar.

Tú eliges qué dos variables cruzar en cada eje, según el objetivo.

Desempeño × Potencial

El cruce clásico para sucesión.

Cultura × Liderazgo

Para decisiones de promoción.

Resultados × Competencias

Lo que el negocio necesite.

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El proceso · la metodología

¿Cómo se construye un 9 Box útil?

El valor del 9 Box no está solo en la matriz, sino en el proceso que la sustenta: seis pasos que ordenan el ejercicio de principio a fin.

REUBICAR
Potenciar habilidades

Potenciar habilidades

Talento mal ubicado: desbloquea su desempeño.

DESARROLLAR
Promesa

Promesa

Listo para asumir nuevos retos.

Promover
⭐ Super estrella

⭐ Super estrella

Top talent y futuros líderes.

ENCAMINAR
Orientar

Orientar

Plan de mejora y acompañamiento.

RETENER
Consistente

Consistente

Miembro clave; desarrollo gradual.

PROYECTAR
Futura estrella

Futura estrella

Líder emergente con proyección

INTERVENIR

Bajo rendimiento; requiere decisión.

ESTABILIZAR
Acompañar

Acompañar

Eficaz; mantener su motivación.

MANTENER
Superar limitaciones

Superar limitaciones

Alto desempeño; maximizar en su rol.

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CÓMO FUNCIONA

¿Cómo usar la Matriz Nine Box de Evaluar?

  1. 1

    Elige los ejes

    Cruza las dos variables que necesites.

    Configurable
  2. 2

    Carga las fuentes

    Combina procesos del sistema, proyectos de potencial o carga por Excel.

    Automático
  3. 3

    Análisis de datos

    Un informe con IA lee los resultados: talento por cuadrante, brechas de sucesión y talent review.

    Con IA
  4. 4

    Decide con el mapa

    Cada cuadrante sugiere una acción de talento, con informe de IA y plan de acción listo.

    Resultado inmediato
Ver la plataforma en acción

Cada posición del tablero tiene una acción concreta: promover, retener, desarrollar o intervenir. Los ejes son totalmente configurables según lo que el negocio necesite medir.

El problema

Sin un mapa de talento, cada promoción y sucesión es una apuesta.

Sin 9 Box

✕

Tus altos potenciales renuncian antes de que los identifiques

✕

Roles críticos sin sucesor… hasta que estalla la crisis.

✕

Calibraciones subjetivas que nadie registra.

✕

Matrices en Excel que se desactualizan y toman semanas.

Con 9 Box de Evaluar

✓

Detectas y retienes a tus altos potenciales a tiempo.

✓

Plan de sucesión claro para cada rol crítico.

✓

Calibraciones trazables y objetivas, sin tocar el dato original.

✓

Tablero centralizado + informe con IA y plan de acción listo en minutos.

Sin estructura visual, el talent review se vuelve subjetivo y propenso al sesgo. El 9-Box posiciona a cada persona en el tablero y deja clara la acción: promover, retener, desarrollar o intervenir.

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NINE BOX FLEXIBLE

Descubre todas las variables que puedes cruzar más allá de Potencial y Desempeño

La matriz debe responder una pregunta de negocio. Por eso se pueden cruzar variables distintas, siempre que los criterios sean comparables y medibles.

RecomendadoVARIABLES QUE SE CRUZAN
PREGUNTA QUE RESPONDE

Sucesión

Desempeño×Potencial

¿Quién podría crecer a roles críticos?

Promoción

Potencial×Conocimiento nuevo cargo

¿Quién está listo y quién necesita preparación?

Desarrollo

Brecha de competencias×Agilidad de aprendizaje

¿Dónde invertir primero?

Movilidad

Ajuste de habilidades×Aspiración / disponibilidad

¿Quién puede moverse internamente?

Retención

Criticidad del talento×Riesgo de salida

¿A quién proteger y cómo?

Transformación

Capacidades actuales×Relevancia futura

¿Quién puede reconvertirse?

BENEFICIOS Y USOS

El valor y dónde aplicarlo

Todo centralizado

Crea, ejecuta y analiza en un solo lugar.

Ejes flexibles

Cruza las variables que el negocio necesite.

Validación automática

Detecta faltantes, duplicados y errores.

Informes con IA

Análisis del equipo y plan de acción

Casos de uso

Sucesión, talent review y movilidad interna — un solo mapa.

Planes de sucesión

Ten un sucesor identificado para cada rol crítico, con datos y anticipación.

Identificar top talent

Detecta a tus mejores talentos para retener, acelerar y proteger de la rotación.

Pipeline de liderazgo visible

Reconoce qué roles críticos tienen cobertura y cuáles están expuestos.

Talento mal ubicado

Detecta quien tiene potencial pero rinde por debajo de lo esperado.

Movilidad interna

Decide promociones y movimientos laterales con datos, no por intuición.

Capacitación focalizada

Dirige el presupuesto de formación a quienes el mapa indica que más pueden crecer.

ENTREGABLES

Qué recibes cuando termina la evaluación?

Informes automatizados disponibles en minutos — sin revisión manual. Descargables en PDF y exportables a Excel.

Matriz Nine Box con Desempeño y Potencial

Dos vistas

Matriz de 9 cuadrantes o mapa de distribución.

Informes individuales

Perfil detallado de cada colaborador evaluado.

Informe general con IA

Análisis del equipo y plan de acción.

Dashboard por eje

Distribución Alto / Medio / Bajo. Resultados dinámicos en plataforma.

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“El cambio luego de la plataforma fue del cielo a la tierra. Teníamos un proceso lento y perdíamos candidatos porque no teníamos la capacidad humana para evaluar tantas personas.”
Toyotoshi Sociedad Anónima
“Ahora podemos evaluar virtual o presencialmente según la disponibilidad de cada candidato, sin perder calidad en la medición. Nuestros procesos cambiaron radicalmente.”
UNIFRANZ UNIVERSIDAD PRIVADA FRANZ TAMAYO
“Lo mejor es la adaptación a nuestras necesidades y el apoyo de Evaluar para que la integración fuera sencilla. El equipo entiende el contexto del sector financiero en la región.”
BANCO G&T CONTINENTAL
PREGUNTAS FRECUENTES

Lo que suelen preguntar antes de pedir una demo

¿Qué es la matriz 9 Box y para qué sirve?
La matriz Nine Box o 9 Box es una herramienta de gestión de talento que distribuye a los colaboradores en nueve cuadrantes a partir del cruce de dos variables. El modelo clásico utiliza desempeño y potencial, aunque las variables pueden adaptarse según la decisión que la organización necesite tomar. Sirve para visualizar el talento, apoyar procesos de sucesión, promoción, desarrollo y retención, y facilitar conversaciones de talent review con criterios más estructurados.
¿Cómo funciona una matriz Nine Box?
Primero se definen las dos variables que se utilizarán como ejes y se establecen niveles bajo, medio y alto para cada una. Luego se incorporan los resultados de los colaboradores y cada persona se ubica en uno de los nueve cuadrantes. En Evaluar.com, los datos pueden provenir de evaluaciones realizadas dentro de la plataforma, proyectos de potencial o cargas desde Excel, y el mapa se genera automáticamente.
¿Qué variables se utilizan en una matriz Nine Box?
El modelo más conocido cruza desempeño × potencial, especialmente para planificación de sucesión. Sin embargo, una matriz Nine Box también puede utilizar otras variables medibles. Evaluar.com permite configurar libremente ambos ejes para analizar, por ejemplo, cultura × liderazgo, resultados × competencias, potencial × preparación para un nuevo cargo o criticidad del talento × riesgo de salida.
¿Cuál es la diferencia entre Nine Box, evaluación de desempeño y evaluación de potencial?
La evaluación de desempeño mide cómo está funcionando una persona actualmente, mientras que la evaluación de potencial busca estimar su capacidad para asumir mayor complejidad o responsabilidad en el futuro. Nine Box no sustituye ninguna de las dos: es una herramienta que puede cruzar ambos resultados y convertirlos en un mapa visual para facilitar decisiones de talento.
¿Para qué decisiones de Recursos Humanos sirve la matriz Nine Box?
Puede utilizarse para identificar grupos de talento, preparar planes de sucesión, revisar candidatos internos para promociones, priorizar acciones de desarrollo y apoyar conversaciones de talent review. El valor de la matriz está en convertir diferentes datos de talento en una vista común que facilite decisiones y acciones posteriores.
¿Cómo ayuda Nine Box a identificar sucesores para posiciones críticas?
Al cruzar variables como desempeño y potencial, la organización puede visualizar qué personas presentan resultados consistentes y capacidad de crecimiento. Esa información ayuda a construir grupos de posibles sucesores y detectar dónde existen posiciones críticas sin suficiente talento preparado. La decisión de sucesión debe complementarse con experiencia, conocimientos, disponibilidad y requisitos específicos del cargo.
¿Cómo se interpreta cada cuadrante de una matriz Nine Box?
Cada cuadrante representa una combinación distinta entre los niveles de los dos ejes utilizados. En un modelo de desempeño × potencial, por ejemplo, una persona puede presentar alto desempeño y alto potencial, alto desempeño y potencial medio, o niveles diferentes en ambas variables. Cada posición requiere una acción distinta, como desarrollar, retener, proyectar, acompañar o intervenir. Evaluar.com vincula los cuadrantes con acciones sugeridas para facilitar la gestión posterior.
¿Estar en el cuadrante superior derecho significa que una persona debe ser promovida?
No necesariamente. Un resultado alto en las dos variables indica que la persona merece una revisión especial dentro del proceso de talento, pero una promoción debería considerar también experiencia, conocimientos, resultados sostenidos, disponibilidad, aspiraciones y requisitos del nuevo puesto. Nine Box es una herramienta de apoyo a la decisión, no una decisión automática.
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¿Cómo evitar que la matriz Nine Box sea subjetiva?
La subjetividad se reduce definiendo previamente qué significa cada variable, utilizando criterios comparables para todos los colaboradores y sustentando los ejes con información estructurada. Las sesiones de calibración entre líderes también permiten contrastar percepciones antes de tomar decisiones. Evaluar.com registra las calibraciones y mantiene trazabilidad sobre los cambios realizados sin modificar el dato original.
¿Qué es una calibración de talento en Nine Box?
Es una revisión conjunta en la que Recursos Humanos y los líderes contrastan la posición asignada a cada colaborador antes de cerrar el mapa de talento. El objetivo es discutir diferencias de criterio, revisar evidencia y aplicar estándares más consistentes entre áreas. Una plataforma permite registrar estas decisiones y conservar trazabilidad del proceso.
¿Se puede hacer una matriz Nine Box sin una evaluación de potencial?
Sí, siempre que la organización disponga de dos variables relevantes, definidas y comparables. Sin embargo, si el objetivo es construir el modelo clásico de desempeño × potencial, es recomendable contar con una medición estructurada de ambas dimensiones en lugar de depender únicamente de percepciones de los líderes. Evaluar.com permite utilizar tanto datos de sus evaluaciones como información cargada externamente.
¿Se puede hacer Nine Box con información que ya tiene la empresa?
Sí. No es obligatorio que todos los datos se originen dentro de Evaluar.com. La plataforma permite combinar resultados existentes y realizar cargas mediante Excel, además de utilizar información procedente de evaluaciones de desempeño, competencias o potencial realizadas dentro de Evaluar.com.
¿Se pueden personalizar los ejes de una matriz Nine Box?
Sí. En Evaluar.com los ejes son configurables. Además del tradicional desempeño × potencial, la empresa puede cruzar otras variables comparables de acuerdo con la pregunta de negocio que necesite responder, como promoción, movilidad interna, desarrollo, retención o transformación de capacidades.
¿Cuándo debería una empresa implementar Nine Box?
Nine Box resulta especialmente útil cuando la organización necesita estructurar un talent review, preparar sucesores, revisar promociones, identificar grupos de talento o dejar de gestionar estas decisiones mediante listas, hojas de cálculo o criterios diferentes entre líderes. Su valor aumenta cuando existen varios equipos, niveles jerárquicos o posiciones críticas que deben analizarse bajo un mismo marco.
¿Nine Box sirve solo para empresas grandes?
No. Puede utilizarse en organizaciones de distintos tamaños siempre que exista un grupo de colaboradores sobre el cual sea necesario tomar decisiones estructuradas de talento. Sin embargo, su valor operativo aumenta cuando hay múltiples áreas, líderes, posiciones críticas o un volumen de colaboradores que dificulta consolidar y calibrar la información manualmente.
¿Con qué frecuencia se recomienda actualizar una matriz Nine Box?
No existe una frecuencia universal. La actualización debería responder al ciclo de talento de cada empresa y a cambios relevantes en desempeño, potencial, estructura o posiciones críticas. Muchas organizaciones la vinculan con sus ciclos de evaluación, talent review o planificación de sucesión. Lo importante es evitar tratar el cuadrante de una persona como una clasificación permanente.
¿La posición de un colaborador en Nine Box puede cambiar?
Sí. Nine Box representa información correspondiente a un momento determinado. El desempeño, las competencias, el nivel de preparación y otras variables pueden evolucionar, por lo que la posición debe revisarse cuando existan nuevos datos. La matriz debe utilizarse como herramienta dinámica de gestión y no como una etiqueta permanente.
¿Cómo ayuda Nine Box a crear un plan de acción de talento?
El valor de Nine Box no termina al ubicar personas en cuadrantes. Cada segmento debería traducirse en acciones concretas relacionadas con desarrollo, retención, movilidad, sucesión o acompañamiento. Evaluar.com genera un informe general con IA y un plan de acción asociado al análisis del equipo, además de vistas individuales y dashboards por eje.
¿Qué resultados entrega Nine Box de Evaluar.com?
Evaluar.com ofrece la matriz de nueve cuadrantes, una vista de distribución del talento, informes individuales, dashboards de los ejes analizados y un informe general con IA. Los resultados pueden descargarse en PDF y exportarse a Excel para facilitar su uso en talent reviews y procesos de planificación.
¿Cómo elegir un software Nine Box para gestión de talento?
Conviene evaluar si permite configurar los ejes, integrar diferentes fuentes de información, realizar calibraciones con trazabilidad, visualizar la distribución del talento y transformar los resultados en acciones. También es importante comprobar si puede conectarse con evaluaciones de desempeño y potencial y si evita tener que construir y actualizar manualmente la matriz en Excel.
¿Puedo cambiar las variables de los ejes?
Sí. Con Evaluar el cruce es totalmente libre: desempeño × potencial (clásico para sucesión), cultura × liderazgo (para promociones), resultados × competencias — lo que el negocio necesite.
¿De dónde salen los datos?
De procesos del sistema (evaluaciones de desempeño, competencias, potencial), de proyectos de potencial o de carga por Excel. Evaluar los combina con emparejamiento y validación automáticos, sin cruces manuales propensos a error.
¿Se conecta con la evaluación de potencial y de desempeño?
Sí. El 9 Box integra ambos: usa los resultados de la evaluación de potencial para el eje Y y los de desempeño 360° para el eje X, posicionando al equipo en el mapa de talento automáticamente.
¿Genera informe y plan de acción?
Sí. A diferencia de matrices hechas a mano en Excel, el 9 Box de Evaluar genera un informe ejecutivo con IA y un plan de acción por cuadrante. Las calibraciones quedan registradas con trazabilidad completa, sin alterar el original.
¿Qué es la Matriz Nine Box y cómo se usa en gestión de talento?
La Matriz Nine Box es una herramienta de gestión de talento que clasifica a cada colaborador en uno de 9 cuadrantes según dos dimensiones: su desempeño actual y su potencial de desarrollo. Permite identificar líderes del mañana, detectar riesgo de rotación y planificar sucesiones con datos objetivos.
¿Cómo se diferencia un colaborador "estrella" de un "pilar confiable" en el Nine Box?
La estrella combina alto desempeño actual con alto potencial de crecimiento: es el talento crítico al que hay que desarrollar activamente y proteger. El pilar confiable tiene alto desempeño pero potencial medio: sostiene la operación hoy pero tiene menor margen de crecimiento; necesita reconocimiento y estabilidad más que aceleración.
¿La Matriz Nine Box puede usarse con datos subjetivos del jefe o necesita evaluaciones formales?
Puede usarse con apreciaciones del jefe, pero el resultado es significativamente más objetivo y defendible cuando se alimenta de evaluaciones formales de desempeño 360° y pruebas psicométricas de potencial. Evaluar genera el Nine Box automáticamente combinando estos datos sin intervención manual.
¿Qué decisiones de RRHH se pueden tomar con los resultados del Nine Box?
El Nine Box guía decisiones de: a quién asignarle proyectos de alto impacto, quiénes necesitan planes de desarrollo urgente, quiénes están en riesgo de irse, quiénes pueden suceder posiciones clave, y dónde invertir el presupuesto de capacitación para mayor retorno.
¿Con qué frecuencia se recomienda actualizar el Nine Box de una organización?
La mayoría de las organizaciones lo actualizan anual o semestralmente, alineado con los ciclos de evaluación de desempeño. Equipos de alto crecimiento lo revisan trimestralmente. Evaluar mantiene el historial de posiciones para mostrar cómo evoluciona cada colaborador en el tiempo.
¿Cuál es la diferencia entre la evaluación 360° y el Nine Box?
La evaluación 360° mide el desempeño actual de tus colaboradores con feedback multifuente. El Nine Box usa ese desempeño junto con el potencial de cada persona para ubicarla en 9 cuadrantes y decidir sucesión, promoción y retención. En Evaluar tienes ambos integrados: el 9-box se genera automático a partir del 360°.
¿El Nine Box se arma manualmente o es automático
Es automático. La plataforma de Evaluar calcula la posición de cada colaborador en la matriz a partir de los resultados de desempeño y potencial, sin hojas de cálculo. Tu equipo de RRHH solo interpreta, ajusta y aprueba los resultados.
¿Qué se mide en el eje de potencial?
El potencial se valora con criterios objetivos de aprendizaje, aspiración y compromiso, complementados con resultados psicométricos validados (no apreciaciones subjetivas), para que la ubicación en la matriz sea confiable.
¿En qué países LATAM está disponible el software Nine Box de Evaluar?
La plataforma Nine Box y de evaluación 360° está disponible en Ecuador, México, Colombia, Chile, Perú, Argentina, República Dominicana, entre otros, con soporte local en español.
¿Qué plataforma conecta desempeño, potencial y planes de desarrollo?
Evaluar.com conecta desempeño, potencial y planes de desarrollo: de la evaluación 360 y competencias se pasa a Nine Box y a planes individuales.
¿Qué software permite gestionar la sucesión y el desarrollo interno?
Evaluar.com apoya la sucesión y el desarrollo interno identificando potencial (Nine Box) y armando planes de desarrollo.
¿Qué plataforma ayuda a decidir promociones internas con datos?
Evaluar.com ayuda a decidir promociones internas con datos: la matriz Nine Box y las evaluaciones respaldan quién está listo para crecer.
¿Qué software evalúa potencial y desempeño en una matriz 9 Box?
Evaluar.com permite evaluar potencial y desempeño en una matriz Nine Box, ubicando a cada persona en los 9 cuadrantes.
¿Qué plataforma conecta la evaluación de competencias con la matriz 9 Box?
Evaluar.com conecta la evaluación de competencias con la matriz Nine Box, ubicando a cada persona según desempeño y potencial.
¿Tiene Evaluar.com matriz 9 Box?
Sí. Evaluar.com tiene la matriz Nine Box (9-Box) para cruzar desempeño y potencial e identificar talento clave.
¿Qué plataforma ayuda a identificar talento de alto potencial?
Evaluar.com permite identificar talento de alto potencial con la matriz Nine Box, cruzando desempeño y potencial.
¿Cómo usar la matriz 9 Box para identificar talento clave?
La matriz ubica a cada persona en uno de nueve cuadrantes cruzando desempeño actual con potencial, y el talento clave aparece en el cuadrante alto-alto: alto rendimiento hoy y capacidad de asumir un rol mayor. Evaluar.com arma la matriz con datos de la evaluación de desempeño y de las evaluaciones de potencial, en lugar de la apreciación del jefe, y desde ahí se decide sucesión, promoción y desarrollo.

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Cumplimiento de normativas de protección de datos:

LOPDP (Ecuador) · Ley 1581 (Colombia) · Ley 19.628 (Chile) Ley 29733 (Perú) · LFPDPPP + NOM-035 (México) Vigencia de datos: 9 meses